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Operaide © 2026

Die Plattform, um KI-Agenten und Automatisierungen auf Ihrer eigenen Infrastruktur zu entwickeln, zu betreiben und zu steuern.

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Patientenanfragen, fertig vorbereitet.Mit entworfener Antwort.

Termine, Anträge, Unterlagen. KI ordnet jede Anfrage ein und entwirft die Antwort.

Über Ihren Prozess sprechenMehr für das Gesundheitswesen

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

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  • DE-VAU-GE

Die Herausforderung

Anfragen blockieren Telefon und Postfach.

Patienten, Versicherte und Zuweiser fragen nach Terminen, Anträgen und Unterlagen. Mitarbeitende beantworten jede Anfrage von Hand.

Anfragen_offen_FINAL_v3.xlsxZuletzt bearbeitet von jemandem, vor 3 Tagen
ABCDE
1EingangVonKanalAnfrageZuständig
2Mo 08:12Martina BeckerE-MailKann ich meinen Termin verschieben??
3Di 14:47Kraus GmbHWebformularWie ist der Stand meines Antrags?
4Mi 09:05Thomas NeumannPortalBitte schicken Sie mir meine Befunde.Tom?
5Do 07:31Sophie WagnerE-MailÜberweisung von meiner Hausärztin.
6Do 10:02Jens HartmannWebformularFrage zur Kostenübernahme.
7Do 11:50Anna SchulzPortalWelche Unterlagen brauchen Sie??
8     
9     

Die Lösung

Jede Anfrage sortiert, die Antwort bereit.

Fragen zu Terminen und Unterlagen sind bereit zum Senden. Über Anträge und Kosten entscheiden Ihre Mitarbeitenden.

  1. Patienten, Versicherte, Zuweiser. E-Mails, Portalnachrichten und Überweisungen in einem Posteingang. Jede wird beim Eingang gelesen, mit Anhängen.
  2. Nach Thema und Dringlichkeit sortiert. Termine, Befunde und Kostenübernahme gehen an die richtige Stelle. Ein Antragsstatus wartet auf Ihr Team.
  3. Akte und Regeln dazu. Termin, Antragsstatus und fehlende Unterlagen, neben der entworfenen Antwort.
  4. Ihr Team entscheidet. Entwurf prüfen, bearbeiten oder zurückrufen. Die Leitungen bleiben frei für Menschen, die sie brauchen.
Patienten- und Versichertenpostfach6 Anfragen, sortiert und vorbereitet
Posteingang6Meine FälleGesendetAntwortvorlagen

Posteingang

  • Kann ich meinen Termin verschieben?E-Mail · 08:12Entwurf bereit
  • Wie ist der Stand meines Antrags?Webformular · 08:47Ihre Entscheidung
  • Bitte schicken Sie mir meine Befunde.Portal · 09:05Entwurf bereit
  • Überweisung von meiner Hausärztin.E-Mail · 09:31Daten prüfen
  • Frage zur Kostenübernahme.Webformular · 10:02Entwurf bereit
  • Welche Unterlagen brauchen Sie?Portal · 10:20Entwurf bereit
Ihre Entscheidung

Wie ist der Stand meines Antrags?

Webformular · 08:47

  • FalldatenIn Ihren Systemen gefunden
  • RegelnGegen Ihre Richtlinie geprüft
  • VorschlagAntwort entworfen

Antwort aus den Falldaten und Ihren Regeln entworfen.

Freigeben und sendenAntwort bearbeitenZuweisen
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Die Lösung

Jede Anfrage sortiert, die Antwort bereit.

Fragen zu Terminen und Unterlagen sind bereit zum Senden. Über Anträge und Kosten entscheiden Ihre Mitarbeitenden.

  1. Patienten, Versicherte, Zuweiser. E-Mails, Portalnachrichten und Überweisungen in einem Posteingang. Jede wird beim Eingang gelesen, mit Anhängen.
  2. Nach Thema und Dringlichkeit sortiert. Termine, Befunde und Kostenübernahme gehen an die richtige Stelle. Ein Antragsstatus wartet auf Ihr Team.
  3. Akte und Regeln dazu. Termin, Antragsstatus und fehlende Unterlagen, neben der entworfenen Antwort.
  4. Ihr Team entscheidet. Entwurf prüfen, bearbeiten oder zurückrufen. Die Leitungen bleiben frei für Menschen, die sie brauchen.
Patienten- und Versichertenpostfach6 Anfragen, sortiert und vorbereitet
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Posteingang

  • Kann ich meinen Termin verschieben?E-Mail · 08:12Entwurf bereit
  • Wie ist der Stand meines Antrags?Webformular · 08:47Ihre Entscheidung
  • Bitte schicken Sie mir meine Befunde.Portal · 09:05Entwurf bereit
  • Überweisung von meiner Hausärztin.E-Mail · 09:31Daten prüfen
  • Frage zur Kostenübernahme.Webformular · 10:02Entwurf bereit
  • Welche Unterlagen brauchen Sie?Portal · 10:20Entwurf bereit
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Wirkung

Antwort am selben Tag, weniger Warteschleife.

Wir messen die Wirkung gemeinsam mit Ihnen.

Ohne Operaide

  • Menschen warten am Telefon oder auf E-Mails zu Terminen und Unterlagen.
  • Die Leitungen sind mit Routinefragen belegt.
  • Mitarbeitende beantworten immer wieder dieselben Fragen.

Mit Operaide

  • Jede Anfrage wird noch am selben Tag beantwortet.
  • Schriftliche Anfragen werden schneller beantwortet. So rufen weniger Menschen an.
  • Mitarbeitende haben Zeit für Menschen.

Warum Operaide

Warum Operaide

Mit agentischer KI zu starten ist leicht. Der Betrieb nicht.

Operaide stellt sie Ihrem Unternehmen zur Verfügung, unter Ihrer Kontrolle.

Zur Plattform

Läuft dort, wo Ihre Daten liegen

Auf Ihrer eigenen Infrastruktur, mit den KI-Modellen, die Sie freigeben.

Jeder Schritt nachvollziehbar

Jede Entscheidung wird mit ihren Eingaben protokolliert. IT und Revision sehen den vollständigen Trace.

Wächst mit Ihnen

In Tagen live. Von der ersten Automatisierung bis zur kompletten Anwendung, auf einer Plattform.

FAQ

Anfragenbearbeitung: häufige Fragen.

Nein. Operaide ist eine Plattform für KI-Apps. Die Apps auf dieser Seite unterstützen Dokumentation, Abrechnung und Verwaltung und treffen keine Entscheidungen über Diagnose oder Therapie. Eine App für solche Entscheidungen müsste nach der MDR zertifiziert werden.

Ihr Personal. Die App entwirft Briefe und Berichte und bereitet Rechnungen vor oder prüft sie. Ärzte und Pflegekräfte zeichnen die Dokumentation ab, über Rechnungen entscheiden Ihre Abrechnungsfachleute. Jeder Schritt wird protokolliert.

Eine einfache App läuft in einer ersten Version nach wenigen Stunden, eine umfangreiche nach wenigen Tagen. Das hängt vor allem davon ab, welche Systeme Sie anbinden. Im AI Bootcamp entwickeln Ihre Teams mit uns in fünf Tagen ihre ersten Apps und bringen sie in den Alltag.

Ja. Sie warten nicht auf einen Konnektor aus einem Katalog. Jede Anbindung wird über REST oder MCP für Ihr System entwickelt, auch für ERP, CRM, EDI, Portale, ältere Systeme und Eigenentwicklungen. Die Verbindungen richten Sie einmal in der Plattform ein. Ihre Apps nutzen sie mit den Zugriffsrechten, die Sie festlegen. Passwörter im Code gibt es nicht.

Nur, wenn Sie es so entscheiden. Operaide läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Für jeden Schritt einer App wählen Sie das KI-Modell. Sensible Daten verarbeitet ein lokales Modell auf eigener Hardware, alles andere auch ein Frontier-Modell in Ihrem Cloud-Tenant. Eine App kann personenbezogene Daten zuerst lokal entfernen, bevor etwas ein Cloud-Modell erreicht. Jede Ausführung wird protokolliert. So sehen Sie, welche Daten wohin gegangen sind.

E-Mail, Webformulare und Portalnachrichten, solange sie in einem Postfach oder einer Schnittstelle ankommen, die die App lesen kann. Anhänge und gescannte Dokumente liest sie mit.

Fachexperten entwickeln mit No-Code im App Builder. Entwickler erweitern die Apps im Code in Operaide Studio. Die IT behält die Kontrolle über KI-Modelle, Daten und Zugriffe. Auf Wunsch entwickeln unsere Engineers die erste Version mit Ihnen, etwa im AI Bootcamp.

Kommerzielle, europäische und selbst gehostete KI-Modelle: OpenAI, Anthropic, Mistral, Azure, Google, Amazon Bedrock, OpenRouter und weitere, oder Open-Source-Modelle über Ollama oder LM Studio. Ihre Administratoren richten sie ein. Jeder Schritt einer App kann dabei ein eigenes KI-Modell nutzen, passend zu seiner Aufgabe.

Nur, wo Sie es erlauben. Standardmäßig prüft Ihr Team jeden Entwurf, bevor er rausgeht. Bei einfachen, wiederkehrenden Themen kann die App direkt antworten. Jeder Schritt wird protokolliert.

Wollen Sie das auch?

Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess. In einer Demo zeigen wir Ihnen Operaide und wie es ihn übernehmen würde.

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  • Pflegedokumentation

    Entwirft Arztbriefe zur Unterschrift.

  • Abrechnung und Prüfung

    Bereitet Kodierung und Prüfung vor.

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