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    • PartnerUmsetzungs- und Technologiepartner.
    So arbeiten wir mit IhnenWir bringen Ihre ersten Apps live und machen Ihr Team fit für die nächsten.Zu den Services
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    • Community EditionKostenlos und selbst gehostet.
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Operaide © 2026

Die Plattform, um KI-Agenten und Automatisierungen auf Ihrer eigenen Infrastruktur zu entwickeln, zu betreiben und zu steuern.

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Agentische KI für die Automobilbranche.Auf Ihrer Infrastruktur.

Garantieanträge, Händlersupport und Reklamationen: KI-Agenten, angebunden an Ihr DMS, ERP und QMS.

Über Ihren Prozess sprechenAlle Branchen

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

  • Toyota
  • DEK
  • Zschimmer & SchwarzZschimmer & Schwarz
  • DE-VAU-GE

Herausforderungen

Herausforderungen

Wo die Automobilbranche ausgebremst wird.

Drei Aufgaben, die Importeure, Händlerorganisationen und Zulieferer am meisten bremsen.

Garantieanträge von Hand prüfen

Händler reichen Tausende Anträge ein. Jeder wird gegen Bedingungen, Arbeitswerte und Teilepreise geprüft.

Händler warten auf technische Antworten

Werkstätten stellen dieselben Fragen zu Modellen, Aktionen und Abläufen. Die Antworten stecken in Tausenden Seiten.

8D-Reports unter Zeitdruck

Eine OEM-Reklamation braucht innerhalb weniger Tage eine erste Antwort. Die Daten liegen in QMS, E-Mails und alten Berichten.

Lösungen

Lösungen

KI für die Automobilbranche. In Tagen live, nicht in Monaten.

Eine App für jede Herausforderung, entwickelt für Ihren Prozess.

  • Prüfung von Garantieanträgen

    Prüft Garantieanträge gegen Ihre Bedingungen und Reparaturdaten.

  • Wissensassistent für Händler

    Beantwortet Fragen von Händlern und Werkstätten aus Ihrer Dokumentation.

  • 8D-Reports für OEM-Reklamationen

    Entwirft 8D-Reports für OEM-Reklamationen aus ähnlichen früheren Fällen.

Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess

Wirkung

Weniger Garantiekosten, zufriedene Händler, Fristen eingehalten.

Wir messen die Wirkung gemeinsam mit Ihnen.

Ohne Operaide

  • Anträge werden nur stichprobenartig geprüft. Unberechtigte werden bezahlt.
  • Händler warten an der Hotline, während jemand in den Unterlagen sucht.
  • Qualitätsingenieure sammeln Daten aus QMS, E-Mails und alten Berichten. Die OEM-Frist läuft.

Mit Operaide

  • Jeder Antrag wird gegen Ihre Bedingungen geprüft. Zweifelsfälle gehen an einen Fachexperten.
  • Händler bekommen die Antwort jederzeit aus Ihrer Dokumentation, mit Quelle.
  • KI-Agenten entwerfen den 8D-Report aus der Reklamation und ähnlichen früheren Fällen.
Toyota
„Tausende Dokumente, verwandelt in sofort abrufbares Fachwissen. So sollte KI im Unternehmen aussehen.“

Peter Pascal MeikPeter Pascal MeikManager Digital Innovation, Toyota Deutschland GmbH

Case Study lesen

Toyota

Ihre Daten, Ihre Regeln

Gemacht für die Automobilbranche.

Händler- und Fahrzeugdaten bleiben bei Ihnen. Ihre Regeln gelten jedes Mal gleich, im gesamten Händlernetz.

Die Prüfung der Informationssicherheit, die OEMs von Zulieferern und Partnern mit sensiblen Daten verlangen. So unterstützt Operaide: Operaide läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur und unter Ihren Sicherheitskontrollen. SSO, Rollen und Tracing jedes Schritts dienen als Nachweis.

Qualitätsmanagement in der Automobilproduktion: dokumentierte Prozesse, strukturierte Problemlösung (8D) und Nachweise für Audits. So unterstützt Operaide: Jede Ausführung einer App wird Schritt für Schritt protokolliert, mit Freigabe durch Menschen, wo Sie sie brauchen. Die Apps sind in Git versioniert.

Risikomanagement, Meldung von Vorfällen und Sicherheit in der Lieferkette. Hersteller von Fahrzeugen und Teilen gehören zu den betroffenen Sektoren. So unterstützt Operaide: Läuft in Ihrem Sicherheitsbereich, mit SSO, Rollen und Tracing jedes Schritts. Sie entscheiden, wann Updates eingespielt werden.

Kontrolle über personenbezogene Daten, etwa Kunden- und Halterdaten von Händlern. So unterstützt Operaide: Apps und ihre Daten liegen auf Ihrer Infrastruktur. Für jede App wählen Sie, welche KI-Modelle die Daten verarbeiten und wo diese laufen.

Transparenz, Dokumentation und menschliche Aufsicht für die KI-Systeme, die Sie einsetzen. So unterstützt Operaide: Tracing jeder Ausführung Schritt für Schritt, Freigaben durch Menschen und Audits: eine Bewertung nach dem EU AI Act für jede App.

Systeme

Systeme

Arbeitet mit den Systemen, die Sie schon nutzen.

Kein Warten auf einen Konnektor-Katalog. Jede Anbindung wird über REST oder MCP für Ihr System entwickelt.

  • ERPAufträge, Teile, Kosten
  • HändlermanagementHändler, Werkstattaufträge
  • GarantiesystemAnträge, Richtlinien
  • QMSReklamationen, 8D
  • PLM und CADTeile, Varianten
  • OEM- und LieferantenportaleFreigaben, Reklamationen
  • DokumentenmanagementHandbücher, Rundschreiben
  • E-MailAnfragen, Anträge
  • Jede REST- oder MCP-SchnittstellePro System entwickelt
Was Ihre IT wissen muss

FAQ

Fragen zu KI in der Automobilbranche.

Was Teams uns vor dem ersten Projekt fragen. Alles andere fragen Sie uns direkt.

Nein. Operaide ist Software, die Sie selbst betreiben, kein Dienst. Deshalb hat sie kein eigenes TISAX-Label. Sie läuft in Ihrer Infrastruktur und unter Ihren Sicherheitsvorgaben und kann Teil Ihres eigenen TISAX-Assessments sein. Jede Ausführung wird als Nachweis protokolliert.

Ja. Händler und Werkstätten erhalten einen eigenen Zugang, mit Rollen pro Händler oder Region. Die Anmeldung läuft über Ihren Identity Provider per OpenID Connect, zum Beispiel Microsoft Entra ID.

Ihre Fachleute. Die App prüft und markiert. Sie legen fest, welche Fälle automatisch durchlaufen und welche ein Mensch prüft. Jede Entscheidung wird protokolliert.

Eine einfache App läuft in einer ersten Version nach wenigen Stunden, eine umfangreiche nach wenigen Tagen. Das hängt vor allem davon ab, welche Systeme Sie anbinden. Im AI Bootcamp entwickeln Ihre Teams mit uns in fünf Tagen ihre ersten Apps und bringen sie in den Alltag.

Ja. Sie warten nicht auf einen Konnektor aus einem Katalog. Jede Anbindung wird über REST oder MCP für Ihr System entwickelt, auch für ERP, CRM, EDI, Portale, ältere Systeme und Eigenentwicklungen. Die Verbindungen richten Sie einmal in der Plattform ein. Ihre Apps nutzen sie mit den Zugriffsrechten, die Sie festlegen. Passwörter im Code gibt es nicht.

Was automatisieren Sie zuerst?

Sagen Sie uns, welcher Prozess Ihr Team ausbremst. In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie Operaide ihn übernimmt.

Über Ihren Prozess sprechen

Fachbereiche

Fachbereiche

Nach Fachbereich entdecken.

Die Fachbereiche mit den meisten manuellen Prozessen in dieser Branche.

  • Außendienst & After-Sales

    Serviceberichte, Ersatzteile und Fehlersuche, ohne Papierkram.

  • Kundenservice

    Anfragen beantwortet, Wissen zur Hand, Reklamationen schneller gelöst.

  • Qualitätsmanagement

    Reklamationsberichte, Labor- und Prüfergebnisse und Audits, schneller vorbereitet.

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