Anfragen kommen per E-Mail, Formular oder Portal. KI-Agenten sortieren sie, ergänzen die Falldaten und entwerfen die Antwort. Ihr Team prüft und sendet.
Führende Unternehmen vertrauen Operaide
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Die Herausforderung
Jemand liest jede Anfrage, sucht den Fall in mehreren Systemen und schreibt die Antwort. Dringendes wartet mit dem Rest.
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Eingang | Von | Kanal | Anfrage | Zuständig |
| 2 | Mo 08:12 | Martina Becker | Wo bleibt meine Lieferung? | ? | |
| 3 | Di 14:47 | Kraus GmbH | Webformular | Können Sie die Rechnung erneut senden? | |
| 4 | Mi 09:05 | Thomas Neumann | Portal | Die Teile kamen beschädigt an. | Tom? |
| 5 | Do 07:31 | Sophie Wagner | Bitte ändern Sie meine Lieferadresse. | ||
| 6 | Do 10:02 | Jens Hartmann | Webformular | Was deckt meine Garantie ab? | |
| 7 | Do 11:50 | Anna Schulz | Portal | Wann ist mein Termin? | ? |
| 8 | |||||
| 9 |
Die Lösung
Routineanfragen sind bereit zum Senden. Ihr Team prüft und entscheidet.
Posteingang
Können Sie die Rechnung erneut senden?
Webformular · 08:47
Antwort aus den Falldaten und Ihren Regeln entworfen.
Die Lösung
Routineanfragen sind bereit zum Senden. Ihr Team prüft und entscheidet.
Posteingang
Können Sie die Rechnung erneut senden?
Webformular · 08:47
Antwort aus den Falldaten und Ihren Regeln entworfen.
Wirkung
Wir messen die Wirkung gemeinsam mit Ihnen.
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In Ihrer Branche
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Warum Operaide
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Operaide stellt sie Ihrem Unternehmen zur Verfügung, unter Ihrer Kontrolle.
Auf Ihrer eigenen Infrastruktur, mit den KI-Modellen, die Sie freigeben.
Jede Entscheidung wird mit ihren Eingaben protokolliert. IT und Revision sehen den vollständigen Trace.
In Tagen live. Von der ersten Automatisierung bis zur kompletten Anwendung, auf einer Plattform.
FAQ
Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess. In einer Demo zeigen wir Ihnen Operaide und wie es ihn übernehmen würde.
Weitere Use Cases
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