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Operaide © 2026

Die Plattform, um KI-Agenten und Automatisierungen auf Ihrer eigenen Infrastruktur zu entwickeln, zu betreiben und zu steuern.

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Sprache

Der Bericht entsteht vor Ort.Aus Fotos und einem Sprachmemo.

Reparaturen, Installationen und Wartung beim Kunden. KI macht aus Fotos und Sprachmemos den Servicebericht. Der Kunde unterschreibt vor Ort, die Rechnung folgt am selben Tag.

Über Ihren Prozess sprechenMehr für Außendienst & After-Sales

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

  • Toyota
  • DEK
  • Zschimmer & SchwarzZschimmer & Schwarz
  • DE-VAU-GE

Die Herausforderung

Eine Stunde Reparatur. Ein Abend für den Bericht.

Jeder Einsatz braucht einen Bericht für den Kunden, abends geschrieben aus Notizen und Fotos. Berichte warten, Befunde gehen verloren und mit ihnen der nächste Auftrag.

NotizenSuchen
  • Seeblick CS-10Do 10:42
  • Ohne TitelDo 08:30
  • Kantine Nord FritteuseMi
  • Bistro HafenDi
  • Ohne TitelMo

Do 10:42

Seeblick CS-10

Türdichtung + Leiste neu

Test 230° ok

Scharnier oben verschlissen!! Foto

1,2 h

Lenz nicht da → Unterschrift später

Bericht heute Abend

IMG_5520.jpgIMG_5521.jpgSprachmemo_07.m4a1:48

Die Lösung

Jeder Bericht fertig, jeder Befund verfolgt.

Entworfen aus Fotos und Sprachmemos. Der Techniker prüft, der Kunde unterschreibt.

  1. Fotos und Sprachmemos erfasst. Was der Techniker vor Ort festgehalten hat, ohne Tippen.
  2. Der Bericht entworfen. Gerät, ausgeführte Arbeiten, Teile und Zeit, direkt in Ihrem Servicesystem.
  3. Befunde weiterverfolgt. Verschleiß und Mängel werden zum Angebot oder zum nächsten Einsatz.
  4. Vor Ort unterschrieben. Der Kunde unterschreibt. Bericht und Rechnung gehen am selben Tag raus.
Serviceberichte14 Einsätze heute · 12 Berichte fertig · 2 zu prüfen

Reparatur Hotel Seeblick, Kombidämpfer5 Fotos, Sprachmemo · Do 10:40

Fotos öffnen

Servicebericht · Hotel Seeblick

Zusammenfassung

Türdichtung und Halteleiste getauscht, Dämpfer bei 230 °C getestet. Das obere Türscharnier ist verschlissen und sollte innerhalb von drei Monaten getauscht werden.

Gerät

Kombidämpfer CS-10, 17-20341

Ausgeführte Arbeiten

Türdichtung und Leiste, Probelauf

Befund

Oberes Türscharnier verschlissenFolgeauftrag

Zeit

1,2 h, Vertrag Gold

Aufgaben

  • Angebot für das TürscharnierServiceinnendienst · FrServiceinnendienstFr
  • Scharnier fürs FahrzeuglagerL. Fink · MoL. FinkMo
  • Unterschrift des Kunden einholenNicht unterschriebenR. Lenz · HeuteR. LenzHeute

Ins Servicesystem · Auftrag S-26-0884

An Kunden sendenBearbeiten
Powered byOperaide

Die Lösung

Jeder Bericht fertig, jeder Befund verfolgt.

Entworfen aus Fotos und Sprachmemos. Der Techniker prüft, der Kunde unterschreibt.

  1. Fotos und Sprachmemos erfasst. Was der Techniker vor Ort festgehalten hat, ohne Tippen.
  2. Der Bericht entworfen. Gerät, ausgeführte Arbeiten, Teile und Zeit, direkt in Ihrem Servicesystem.
  3. Befunde weiterverfolgt. Verschleiß und Mängel werden zum Angebot oder zum nächsten Einsatz.
  4. Vor Ort unterschrieben. Der Kunde unterschreibt. Bericht und Rechnung gehen am selben Tag raus.
Serviceberichte14 Einsätze heute · 12 Berichte fertig · 2 zu prüfen

Reparatur Hotel Seeblick, Kombidämpfer5 Fotos, Sprachmemo · Do 10:40

Fotos öffnen

Servicebericht · Hotel Seeblick

Zusammenfassung

Türdichtung und Halteleiste getauscht, Dämpfer bei 230 °C getestet. Das obere Türscharnier ist verschlissen und sollte innerhalb von drei Monaten getauscht werden.

Gerät

Kombidämpfer CS-10, 17-20341

Ausgeführte Arbeiten

Türdichtung und Leiste, Probelauf

Befund

Oberes Türscharnier verschlissenFolgeauftrag

Zeit

1,2 h, Vertrag Gold

Aufgaben

  • Angebot für das TürscharnierServiceinnendienst · FrServiceinnendienstFr
  • Scharnier fürs FahrzeuglagerL. Fink · MoL. FinkMo
  • Unterschrift des Kunden einholenNicht unterschriebenR. Lenz · HeuteR. LenzHeute

Ins Servicesystem · Auftrag S-26-0884

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Wirkung

Abgerechnet am Tag der Reparatur.

Wir messen die Wirkung gemeinsam mit Ihnen.

Ohne Operaide

  • Techniker schreiben Berichte nach dem Einsatz, oft Tage später. Die Rechnung wartet, bis der Bericht fertig ist.
  • Vor Ort entdeckter Verschleiß ist beim nächsten Besuch vergessen.
  • Berichte entstehen nach einem langen Tag.

Mit Operaide

  • KI entwirft den Servicebericht aus Notizen und Fotos. Der Techniker prüft und unterschreibt, die Rechnung kann sofort raus.
  • Jeder Befund wird zum Angebot oder zum geplanten Einsatz.
  • Der Bericht ist vor dem nächsten Einsatz fertig.

Warum Operaide

Warum Operaide

Mit agentischer KI zu starten ist leicht. Der Betrieb nicht.

Operaide stellt sie Ihrem Unternehmen zur Verfügung, unter Ihrer Kontrolle.

Zur Plattform

Läuft dort, wo Ihre Daten liegen

Auf Ihrer eigenen Infrastruktur, mit den KI-Modellen, die Sie freigeben.

Jeder Schritt nachvollziehbar

Jede Entscheidung wird mit ihren Eingaben protokolliert. IT und Revision sehen den vollständigen Trace.

Wächst mit Ihnen

In Tagen live. Von der ersten Automatisierung bis zur kompletten Anwendung, auf einer Plattform.

FAQ

Gesprächsnotizen: häufige Fragen.

Ja. Operaide-Apps laufen im Browser, auch auf Tablets und Smartphones. So nutzen Techniker sie direkt vor Ort.

Eine einfache App läuft in einer ersten Version nach wenigen Stunden, eine umfangreiche nach wenigen Tagen. Das hängt vor allem davon ab, welche Systeme Sie anbinden. Im AI Bootcamp entwickeln Ihre Teams mit uns in fünf Tagen ihre ersten Apps und bringen sie in den Alltag.

Ja. Sie warten nicht auf einen Konnektor aus einem Katalog. Jede Anbindung wird über REST oder MCP für Ihr System entwickelt, auch für ERP, CRM, EDI, Portale, ältere Systeme und Eigenentwicklungen. Die Verbindungen richten Sie einmal in der Plattform ein. Ihre Apps nutzen sie mit den Zugriffsrechten, die Sie festlegen. Passwörter im Code gibt es nicht.

Nur, wenn Sie es so entscheiden. Operaide läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Für jeden Schritt einer App wählen Sie das KI-Modell. Sensible Daten verarbeitet ein lokales Modell auf eigener Hardware, alles andere auch ein Frontier-Modell in Ihrem Cloud-Tenant. Eine App kann personenbezogene Daten zuerst lokal entfernen, bevor etwas ein Cloud-Modell erreicht. Jede Ausführung wird protokolliert. So sehen Sie, welche Daten wohin gegangen sind.

Nein. Die App arbeitet mit Aufnahmen, getippten Notizen und Fotos. Wird aufgezeichnet, stimmen vorher alle Teilnehmenden zu, und die Aufnahme kann gelöscht werden, sobald das Protokoll gespeichert ist.

In Ihrem CRM, Ihrer Akte, Ihrem Fall- oder Instandhaltungssystem, über dessen Schnittstelle. Gespeichert wird erst, wenn Ihr Team den Entwurf geprüft hat.

Sie arbeitet auf Deutsch, Englisch und in vielen weiteren Sprachen. Ihre Produktnamen, Kunden und Abkürzungen kommen hinzu, damit die Entwürfe Ihre Begriffe nutzen.

Fachexperten entwickeln mit No-Code im App Builder. Entwickler erweitern die Apps im Code in Operaide Studio. Die IT behält die Kontrolle über KI-Modelle, Daten und Zugriffe. Auf Wunsch entwickeln unsere Engineers die erste Version mit Ihnen, etwa im AI Bootcamp.

Kommerzielle, europäische und selbst gehostete KI-Modelle: OpenAI, Anthropic, Mistral, Azure, Google, Amazon Bedrock, OpenRouter und weitere, oder Open-Source-Modelle über Ollama oder LM Studio. Ihre Administratoren richten sie ein. Jeder Schritt einer App kann dabei ein eigenes KI-Modell nutzen, passend zu seiner Aufgabe.

Wollen Sie das auch?

Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess. In einer Demo zeigen wir Ihnen Operaide und wie es ihn übernehmen würde.

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  • Serviceassistent

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