OperaideOperaide
    • Für Innovations- & KI-LeadsKI, die Ihr Unternehmen wirklich nutzt.
    • Für FachabteilungenIhre Prozesse, automatisiert.
    • Für die ITSicherheit, Betrieb, Kontrolle.
    • Souveränität & ComplianceIhre Infrastruktur, KI-Modelle und Daten.
    Plattform-ÜberblickKI-Apps entwickeln, betreiben und steuern.Zur Plattform
  • ToyotaCase StudyTausende Dokumente, verwandelt in sofort abrufbares Fachwissen.Case Study lesen

    Use Cases

    • Anfragenbearbeitung
    • Wissensassistent
    • Auftragserfassung
    • Rechnungsabgleich
    • Dokumentenprüfung
    • Vertragsprüfung
    • Bedarfsprognose
    Alle Use Cases

    Branchen

    • Fertigung
    • Maschinen- und Anlagenbau
    • Automotive
    • Chemie & Pharma
    • Finanzdienstleistungen
    • Versicherungen
    • Energie & Versorgung
    Alle Branchen

    Fachbereiche

    • Operations & Backoffice
    • Kundenservice
    • Finanzen
    • Vertrieb
    • Einkauf
    • Personal
    • Qualitätsmanagement
    Alle Fachbereiche
    • AI BootcampIn fünf Tagen zu Ihren ersten KI-Apps.
    • UmsetzungWir entwickeln Ihre Apps mit Ihrem Team.
    • Enablement & ZertifizierungTraining für Fachexperten und Entwickler.
    • PartnerUmsetzungs- und Technologiepartner.
    So arbeiten wir mit IhnenWir bringen Ihre ersten Apps live und machen Ihr Team fit für die nächsten.Zu den Services
    • Überblick für EntwicklerReaktor-Framework, Studio, Coding-Agenten.
    • Community EditionKostenlos und selbst gehostet.
    • DokumentationGuides, Konzepte und API-Referenz.
    • GitHubOpen-Source-Pakete und Beispiele.
  • Preise
    • Über unsWer hinter Operaide steht und warum.
    • FAQPlattform, Preise und Compliance.
Demo anfragen
Menü
  • Plattform

    • Plattform-Überblick
    • Für Innovations- & KI-Leads
    • Für Fachabteilungen
    • Für die IT
    • Souveränität & Compliance
    • Preise
  • Lösungen

    • Use Cases
    • Branchen
    • Fachbereiche
  • Services

    • AI Bootcamp
    • Umsetzung
    • Enablement & Zertifizierung
    • Partner
  • Entwickler

    • Überblick für Entwickler
    • Community Edition
    • Dokumentation
    • GitHub
  • Unternehmen

    • Über uns
    • FAQ
Demo anfragen

Operaide © 2026

Die Plattform, um KI-Agenten und Automatisierungen auf Ihrer eigenen Infrastruktur zu entwickeln, zu betreiben und zu steuern.

hello@operaide.ai
Zur Operaide-Website

Plattform

  • Plattform-Überblick
  • Für Innovations- & KI-Leads
  • Für Fachabteilungen
  • Für die IT
  • Souveränität & Compliance
  • Preise

Lösungen

  • Use Cases
  • Branchen
  • Fachbereiche

Services

  • AI Bootcamp
  • Umsetzung
  • Enablement & Zertifizierung
  • Partner

Entwickler

  • Überblick für Entwickler
  • Community Edition
  • Dokumentation
  • GitHub

Unternehmen

  • Über uns
  • FAQ
  • Vertrieb kontaktieren

© 2026 objective partner AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • Datenschutz
Sprache

Agentische KI für die Telekommunikation.Auf Ihrer Infrastruktur.

KI-Agenten erledigen Kundenanfragen, Störungstickets und Vertragsänderungen, angebunden an Abrechnung, CRM und Ticketsystem.

Über Ihren Prozess sprechenAlle Branchen

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

Führende Unternehmen vertrauen Operaide

  • Toyota
  • DEK
  • Zschimmer & SchwarzZschimmer & Schwarz
  • DE-VAU-GE

Herausforderungen

Herausforderungen

Wo die Telekommunikation ausgebremst wird.

Drei Aufgaben, die Netzbetreiber und Diensteanbieter am meisten bremsen.

Kundenanfragen in Wellen

Rechnungen, Tarife und Verträge bringen einen steten Strom an Fragen. Jede Störung bringt eine Welle obendrauf.

Unvollständige Störungsmeldungen

Kunden beschreiben Probleme in eigenen Worten. Der First Level braucht Zeit, um den eigentlichen Fehler zu finden.

Vertragsänderungen von Hand

Tarifwechsel, Umzüge und Kündigungen kommen per E-Mail, Brief und Portal und werden einzeln erfasst.

Lösungen

Lösungen

KI für die Telekommunikation. In Tagen live.

Eine App für jede Herausforderung, entwickelt für Ihren Prozess.

  • Rechnungs- und Vertragsfragen

    Beantwortet Rechnungs- und Vertragsfragen mit Kontodaten und entwirft die Antworten.

  • Störungstickets sortieren

    Ordnet Störungsmeldungen ein, ergänzt Netzdaten und leitet sie an das richtige Team.

  • Vertragsänderungen

    Prüft Tarifwechsel, Umzüge und Kündigungen und bereitet sie zur Bearbeitung vor.

Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess

Wirkung

Zufriedenere Kunden, schnellere Entstörung.

Wir messen die Wirkung gemeinsam mit Ihnen.

Ohne Operaide

  • Kunden warten in der Hotline-Warteschlange.
  • Störungsmeldungen kommen unvollständig an. Sie gehen zwischen First Level und Technik hin und her, bevor die Reparatur beginnt.
  • Tarifwechsel, Umzüge und Kündigungen werden von Hand geprüft und erfasst. Fehler zeigen sich erst auf der nächsten Rechnung.

Mit Operaide

  • Jede Anfrage wird noch am selben Tag aus den Kontodaten beantwortet.
  • KI-Agenten ordnen jede Meldung ein, ergänzen Anschluss- und Netzdaten und leiten sie an das richtige Team.
  • KI-Agenten prüfen jede Änderung gegen Vertrags- und Tarifregeln und bereiten sie zur Bearbeitung vor. Ausnahmen gibt ein Mensch frei.

Ihre Daten, Ihre Regeln

Gemacht für die Telekommunikation.

Kunden- und Verbindungsdaten bleiben bei Ihnen. Ihre Regeln gelten jedes Mal gleich, auch bei Störungsspitzen.

Risikomanagement und Meldung von Vorfällen. Anbieter öffentlicher elektronischer Kommunikationsnetze und -dienste fallen darunter. So unterstützt Operaide: Läuft innerhalb Ihres Sicherheitsbereichs, mit SSO, Rollen und Tracing Schritt für Schritt. Sie entscheiden, wann Updates eingespielt werden.

Kunden- und Verbindungsdaten sind besonders geschützt, auch Inhalt und nähere Umstände der Kommunikation. So unterstützt Operaide: Apps und ihre Daten liegen auf Ihrer Infrastruktur. Mit lokalen KI-Modellen verlassen keine Kundendaten Ihr Netz. Sie entscheiden, welche Daten an welches KI-Modell gehen.

Transparenz, Dokumentation und menschliche Aufsicht für die KI-Systeme, die Sie einsetzen. So unterstützt Operaide: Tracing jeder Ausführung Schritt für Schritt, Freigaben durch Menschen und Audits: eine Bewertung nach dem EU AI Act für jede App.

Systeme

Systeme

Arbeitet mit den Systemen, die Sie schon nutzen.

Kein Warten auf einen Konnektor-Katalog. Jede Anbindung wird über REST oder MCP für Ihr System entwickelt.

  • AbrechnungssystemKundenkonten, Rechnungen
  • CRMKunden, Verträge
  • TicketsystemStörungen, Anfragen
  • NetzmanagementAnschlüsse, Ausfälle
  • AuftragsmanagementAufträge, Änderungen
  • DokumentenmanagementVerträge, Schreiben
  • E-MailAnfragen, Änderungen
  • EigenentwicklungenAlt- und Individualsysteme
  • Jede REST- oder MCP-SchnittstellePro System entwickelt
Was Ihre IT wissen muss

FAQ

Fragen zu KI in der Telekommunikation.

Was Teams uns vor dem ersten Projekt fragen. Alles andere fragen Sie uns direkt.

Ihr Team. Die App prüft und bereitet vor. Ausnahmen, Gutschriften und Kulanz bleiben bei Menschen, jeder Schritt wird protokolliert.

Eine einfache App läuft in einer ersten Version nach wenigen Stunden, eine umfangreiche nach wenigen Tagen. Das hängt vor allem davon ab, welche Systeme Sie anbinden. Im AI Bootcamp entwickeln Ihre Teams mit uns in fünf Tagen ihre ersten Apps und bringen sie in den Alltag.

Ja. Sie warten nicht auf einen Konnektor aus einem Katalog. Jede Anbindung wird über REST oder MCP für Ihr System entwickelt, auch für ERP, CRM, EDI, Portale, ältere Systeme und Eigenentwicklungen. Die Verbindungen richten Sie einmal in der Plattform ein. Ihre Apps nutzen sie mit den Zugriffsrechten, die Sie festlegen. Passwörter im Code gibt es nicht.

Nur, wenn Sie es so entscheiden. Operaide läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Für jeden Schritt einer App wählen Sie das KI-Modell. Sensible Daten verarbeitet ein lokales Modell auf eigener Hardware, alles andere auch ein Frontier-Modell in Ihrem Cloud-Tenant. Eine App kann personenbezogene Daten zuerst lokal entfernen, bevor etwas ein Cloud-Modell erreicht. Jede Ausführung wird protokolliert. So sehen Sie, welche Daten wohin gegangen sind.

Ja. Die Apps bearbeiten Anfragen, Aufträge und Dokumente parallel. Spitzen wie eine Hochsaison oder die Stunden nach einer Störung brauchen deshalb kein zusätzliches Personal. Jede App läuft in einem eigenen Prozess und kann einen eigenen Docker-Container bekommen, für maximale Skalierbarkeit. Ihr Team kümmert sich nur um die Fälle, die die App markiert.

Was automatisieren Sie zuerst?

Sagen Sie uns, welcher Prozess Ihr Team ausbremst. In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie Operaide ihn übernimmt.

Über Ihren Prozess sprechen

Fachbereiche

Fachbereiche

Nach Fachbereich entdecken.

Die Fachbereiche mit den meisten manuellen Prozessen in dieser Branche.

  • Kundenservice

    Anfragen beantwortet, Wissen zur Hand, Reklamationen schneller gelöst.

  • IT & Service Desk

    Tickets sortiert, häufige Fragen beantwortet, Softwareverträge im Griff.

  • Operations & Backoffice

    Eingehende Dokumente, Aufträge und Formulare, erledigt ohne Abtippen.

Alle Fachbereiche